为进一步有效落实“改善医疗服务行动计划”，苏北医院东院护理院感部根据护理工作计划着力开展特色专科护理服务，全力打造具有鲜明专科特色的护理服务品牌，突出护理服务

亮点，构建护理服务专科化、护理服务特色化、服务项目个性化的优质服务理念。使患者感受到更专业高效的护理服务，体会到更贴心温暖的人文关怀。

经过前期策划动员，成立心内科、消化科、骨科、神经内科、妇产科、急诊等 6个特色专科护理服务试点病区，通过座谈会工作布置及一对一指导，各试点病区陆续开展“宝贝来了”、“指尖特色护理”、“疼痛护理”等特色专科护理。6月 20日下午护理院感部组织试点病区护士长进行现场交流、观摩。在交流会现场，护士长各自将病区护理特色、亮点及病区下一步优质护理工作的畅想、思路、创新举措

等内容一一介绍，使大家充分感受到病人对特色护理的需求和开展专

业护理的必要性，在工作中应充分调动及发挥护士创造潜能，让大家忙于治疗护理的同时，用爱心、细心来温暖每位病痛的患者，用汗水及智慧描绘出苏北东院护士最美的形象。

最后护理院感部指导各病区从患者安全、满意度等方面推进工作，进一步夯实基础护理，丰富服务内涵，提高护理质量，从细节着手，为患者提供全程、全面、优质的护理服务。